大家想一下,在我們國家,能稱得上是新時代的有幾次?恐怕只有建國、改革開放,還有今天。大家再想一下,每一個時代變遷的背后是什么?結(jié)果是什么?它可能是一個階層的變化,可能是利益的重新分配,本質(zhì)如此。那么我們在這個新時代,應該做什么?
我們講變革有三四年了,去年我們提前講“三新”——新愿景、新服務、新模式,為什么?有很多原因,我總結(jié)了三點。第一個是全球化,原來我們國家去適應別人的規(guī)則,但一帶一路提出之后,實際上我們在逐步形成自己的標準,去同化我們的合作伙伴。我認為這是中國融入全球化要走的道路。第二個是整個建筑行業(yè)的變革,一方面是新政策、新模式,PPP、EPC、裝配式等等,另一方面新技術有BIM、大數(shù)據(jù)、云計算,這些政策的變革、技術的變革、模式的變革,都在帶來整個社會深層次的變化。第三,聚焦整個工程咨詢行業(yè),從國辦19號文開始就在提出推行全過程工程咨詢。從這三點去看待新時代的新變化。
再回顧一下海天發(fā)展的歷程。我們發(fā)現(xiàn),其實每一個企業(yè)都有其生命周期,正常的企業(yè)會有創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰落期,和每個人一樣,和生命一樣。那么,我們又發(fā)現(xiàn),海天在17年的發(fā)展過程中,2005年-2013年度過了第一個成長期,從2013年開始,海天已經(jīng)成為河南省造價領域的第一名;2013年-2017年,這四年收入3900萬到今年的6000萬,增長只有百分之五十,但我們走了四年。在這幾年里,我們發(fā)現(xiàn)有一批同行已經(jīng)走向了成熟期,團隊和模式已經(jīng)固化,未來基本上要走向衰退期。在這四年,我們發(fā)展緩慢,但是一直在探索新的方向,所以把2013年-2017年當成海天的換擋成長期。在我們新的規(guī)劃里,2017年-2020年會進入一個新的成長期,這個成長期的速度會更快。未來,我們希望能抓住一個個機遇,帶領企業(yè)持續(xù)成長。
那么,未來我們究竟要走向哪里?首先對2017財年的經(jīng)營情況進行一個回顧。2017財年總體的新簽合同額大概在1個億,同比增速達到70%,各塊兒的情況剛才大家都有匯報,在這里不再贅述。整體交付成果從2016年的2800萬到2017年4000萬,增速達到42%;營收6000萬,整個占比情況除了傳統(tǒng)的政投和地產(chǎn),又增加了BIM,總體增速達到24%,雖然不高,但對我們來講真的很可貴,因為我們好幾年都是百分之十幾。
上午開會(共同發(fā)展 | 海天咨詢召開2017財年總師交流會),我給省內(nèi)各分支確立的目標是怎么成為當?shù)氐那叭。我是一個相信愿景拉動的人,就是說,你要想要愿意,才能達成目標。再做一個TOP20強的數(shù)據(jù)分析,TOP20強是指每年新簽合同額排名前20的項目和客戶。2016財年20強收入的總和是3000萬,到2017財年,這個數(shù)據(jù)是6000萬;其中全過程2016財年是1600萬,2017財年達到4500萬。從部門構成來看,2016財年各地分支慢慢進入前20強,之前很少,但再看2017財年發(fā)現(xiàn)分支很少,這說明分支落后了。TOP20新簽合同額增幅100%,其中全程控的增幅達到200%;再看收入的對比,就沒有那么明顯了,總數(shù)不算多,全程控的增幅也不算大,這說明新簽的潛力還沒有完全發(fā)揮出來。所以說,新的一年我們定的目標是有依據(jù)的,因為我們有新簽的基數(shù)。
下面再把2017年其他的經(jīng)營情況做一下回顧。首先來看一下非常重視的戰(zhàn)略主題,海天是一個重視戰(zhàn)略的企業(yè)。地產(chǎn)事業(yè)部在2017財年有兩個戰(zhàn)略主題,第一是怎么提升投標和運營的競爭力,對應的衡量指標是地產(chǎn)百強新簽合同的目標,完成的非常好。每一個主題背后都要求負責人去組織行動方案,這個主題背后的行動方案是為了解決組織的投標效率,銷售機會的選擇以及核心團隊的配置,我們做的還不夠好,但是通過努力,在內(nèi)部運作的層面提升了競爭力,這是本質(zhì)。所以,我們要達到心目中的目標,關鍵在于做了什么,這就是戰(zhàn)略主題想要達到的目的。第二個是樹立高滿意度的BIM+標桿案例,這個我看大家在前面的匯報里講的比較少,客觀來講,BIM+標桿案例仍在探索之中,進展和去年年初的預期是偏低的。目前BIM的咨詢實際上還是單獨建模的咨詢?yōu)橹鳎m然這一塊兒進步不錯,但BIM+標桿案例沒有達到預期。
再來看政投事業(yè)部,政投事業(yè)部同樣有兩個戰(zhàn)略主題。第一個是怎么樣在全省增加評審審計類入圍客戶數(shù)量,我們認為這個主題能解決市場占有率,新簽合同額的增加,這個指標完成的情況總體不錯,超出預期。第二個是樹立高滿意度的標桿客戶,當時實際上我們是做了一個比較廣的選擇,既可以做PPP,也可以做BIM。通過實踐,PPP的評審審計基于原有客戶的增長是不錯的,不過PPP本身咨詢的合同去年簽了一個,雖實現(xiàn)零的突破,但完成情況和年初的預期也是不同的,方向不同了。大家可以看到,實際上在目標是一個指引,我們不一定按照既定的路線前進,但是目標非常重要。兩個標桿,無論是地產(chǎn)還是政投,都沒有完成,但是沿著這條路走,我們發(fā)現(xiàn)了新的路徑。在新的一年里,調(diào)整我們的目標,繼續(xù)前進。
從客戶發(fā)展情況來看,地產(chǎn)事業(yè)部最明顯的是百強客戶有了突破,BIM和政投都各有突破的方向。有幾點值得思考,第一,在全過程業(yè)務上,以往鄭州的單子都不大,現(xiàn)在欣喜的看到鄭州本地的也有大單了,說明全程控在省內(nèi)省外的優(yōu)勢逐步建立起來;第二,BIM的客戶,這兩個地產(chǎn)公司的特點是本土的、管理不是那么規(guī)范的一類企業(yè),施工也是自己的企業(yè),這類企業(yè)對BIM的運用非常感興趣,反而眾多百強地產(chǎn)沒有成功的案例,客戶需求很有意思;第三個政投,PPP的評審審計是有突破的,另外在鄧州PPP的評審審計以及PPP的全生命周期咨詢都撕開了一個口子,這幾個客戶都是客戶發(fā)展代表的方向。
從組織建設情況來看,BIM團隊和全過程咨詢團隊都有了明顯的增長。從人才發(fā)展情況來看,因為去年我們增長最好的就是地產(chǎn)事業(yè)部的新簽合同額,其中主要的業(yè)務是駐場全過程,所以大家會看到全過程項目的人數(shù)增加基本翻番,項目經(jīng)理的增幅達到62%,同時也增加了管理團隊,就是實施副總增加了兩位。那么,在收入增加24%的情況下,人員的情況增加的非?,這個數(shù)據(jù)在去年4月是204人,到了現(xiàn)在是362人,增幅達到44%,從這一方面再來看取得的成績也不是那么的激動人心。但是我也要解釋一下,去年的新簽項目帶來的收入是非常少的,因為全過程項目的特點是先簽合同、先進場再付款,這預示著在新的年度會有一個更好的成長。
總體來說,2017財年是近幾年一來,各個經(jīng)營指標最好的一年。能取得這樣的成績,有賴于在座的所有人,在此我真誠感謝公司的每一位員工。